temat Pierwsza faktura za usługi Orange Love w Abonament

Pierwsza faktura za usługi Orange Love

jatyon- — Mon, 24 Sep 2018 07:24:17 GMT

► W temacie doprecyzowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

Witam

Zamówienie na Orange Love złożone telefonicznie 28.08.2018 , instalacja i uruchomienie usług nastąpiło 19.09.2018 r.

Dzisiaj pojawiła się pierwsza faktura za okres, uwaga, 28 sie 2018 - 18 wrz 2018 czyli za 22 dni i w dodatku pełna kwota - aktywacja + pełny miesiąc. Czy to jest prawidłowe ? Sadziłam,że 1 faktura będzie za okres 19.09.2018 do ... = aktywacja + pełen miesiąc + 11 dni września.

Kiedy upływa mój termin na odstąpienie od umowy?

Być może lata swoje robią...nie ogarniam już tego zakłamanego świata...

Dzięki za sugestie.

Pierwsza faktura za usługi Orange Love

Piotrekk85 — Sun, 23 Sep 2018 14:15:31 GMT

A nie był wcześniej aktywowany telefon komórkowy? czy mogłabyś pokazać fragment faktury z opłatami? (zamazując ewentualne dane osobowe)

Co do terminu odstąpienia, 14 dni jest liczona od podpisania umowy. Jeśli umowa była podpisania 19.09, to od tej daty jest liczone więc jest w czasie.

Pierwsza faktura za usługi Orange Love

Ela12 — Sun, 23 Sep 2018 14:20:12 GMT

Witam.

Moja sugestia jest taka:

Wziąć wszystkie papierki, tzn. umowę i fakturze, i przejść się do jakiegoś Salonu.

W Salonie opowiedzieć spokojnie pracownikowi o zaistniałej sytuacji, pokazać papierki, i poprosić o pomoc w wyjaśnieniu sprawy oraz tego co jest na fakturze. Jeśli pracownik będzie wyrozumiały, to uda się wszystko wyjaśnić, a jeśli nie - to sugeruję wizytę w innym Salonie.

Ela

Pierwsza faktura za usługi Orange Love

Arti_Kn_Pl — Sun, 23 Sep 2018 15:13:18 GMT

To była czysta nowa instalacja czy migracja z istniejącej już neostrady ?

Pierwsza faktura za usługi Orange Love

jatyon- — Mon, 24 Sep 2018 07:24:54 GMT

Pierwsza, jedyna od Orange umowa.

Zmyliła mnie data - okres rozliczeniowy- 28 sie 2018 - 18 wrz 2018r

w szczegółach rozliczenia są podane daty 19 wrz 2018 - 18 paz 2018r

nie sadziłam,że płaci się z góry

ale chyba jest OK

Pierwsza faktura za usługi Orange Love

Arti_Kn_Pl — Sun, 23 Sep 2018 16:24:00 GMT

Tak, abonament płaci się z góry natomiast ewentualne rozliczenie połączeń za poprzedni okres rozliczeniowy. Wychodzi na to że jest dobrze wystawiona faktura.

Pierwsza faktura za usługi Orange Love

jatyon_ — Sun, 23 Sep 2018 16:28:46 GMT

Dziękuję za pomoc.

Pierwsza faktura za usługi Orange Love

s_a_t_a_n — Sun, 23 Sep 2018 16:52:10 GMT

Prawidłowo wystawiona fv. Aktywacja usługi idealnie wpasowala się w okres rozliczeniowy 🙂

Pierwsza faktura za usługi Orange Love

Adziuu69 — Mon, 24 Sep 2018 20:28:07 GMT

Potwierdzam, pierwsza faktura to okres od momentu instalacji do okresu rozliczeniowego + jeden pełny miesiąc do przodu + aktywacja.