temat Faktura po urlopie w Gruzji w Abonament

Faktura po urlopie w Gruzji

sardyn16 — Tue, 18 Sep 2018 17:22:08 GMT

Witam. Wróciłem właśnie z urlopu w Gruzji. Przez przypadek skorzystałem z internetu (abonament komórkowy) za zużyte 73kB mam naliczone 99,82zł, skąd taka kwota skoro 1MB w 5 strefie to koszt 44,46zł (taką informacje dostałem sms)?

Pozdrawiam

Faktura po urlopie w Gruzji

Piotrekk85 — Tue, 18 Sep 2018 17:31:23 GMT

A możesz pokazać fragment faktury z tymi opłatami? (Oczywiście bez danych osobowych)

Faktura po urlopie w Gruzji

WabolMonster — Tue, 18 Sep 2018 18:38:06 GMT

@sardyn16Jak sprawdzasz użycie ?

Faktura po urlopie w Gruzji

sardyn16 — Tue, 18 Sep 2018 19:57:17 GMT

Na fakturze elektronicznej mam tylko rozliczenie usług mobilnych: Usługi mobilne - Faktura nr i kwota

Faktura po urlopie w Gruzji

Piotrekk85 — Tue, 18 Sep 2018 19:58:52 GMT

A na kolejnych stronach pdf nie ma nic? Jak nie ma, to zapytaj na czacie co i jak http://orange.pl/kontakt

Faktura po urlopie w Gruzji

sardyn16 — Tue, 18 Sep 2018 20:02:12 GMT

Zużycie sprawdziłem w aplikacji Mój Orange, szczegółowy wykaz połączeń. Załączam screena

Faktura po urlopie w Gruzji

Piotrekk85 — Tue, 18 Sep 2018 20:09:02 GMT

A nie masz jakiejś starej taryfy roamingowej? Te sesje wyżej też są źle policzone. To już podpytaj na czacie skąd takie opłaty.

Faktura po urlopie w Gruzji

moherowyberet — Wed, 19 Sep 2018 09:40:56 GMT

A jaką masz taryfikacje? W Polsce najmniejszą masz 100kb w części taryf wiec na bilingu jeśli np to tylko messenger łączy się z serwerem i pobiera w 1 sesji 2kb to i tak na fakturze jest minimalna ilość 100 kb

Przy pomiarach licznikiem telefonu a fakturą tworzy to rozbieżności. Przy 1 konkretnej sesji nie odczuwa się ale przy wielu małych już tak.