temat „ MÓJ ORANGE ‘’ dla mojego konta ORANGE LOVE w Abonament

„ MÓJ ORANGE ‘’ dla mojego konta ORANGE LOVE

andrzejwilczyns — Sat, 15 Sep 2018 20:33:52 GMT

► W temacie ukryto dane, poprawiono oznaczenie rozwiązania i doprecyzowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

Zgłaszam problem dot; „ MÓJ ORANGE LOVE ’'

Dzień 14.09.2018r był pierwszym DNIEM w nowym planie okresu rozliczeniowego tj. 14.09 – 13.10.2018r.

Mój telefon o nr. ********* do około godziny 7.00 w dn. 14.09.2018 był w trybie nocnym tzn. z wyłączonymi podstawowymi funkcjami / przesył danych sieci komórkowej, Wi-Fi i innych wraz z funkcją oszczędzania energii /.

Około godz. 7.00 uruchomiłem wszystkie wyłączone funkcie telefonu i sprawdziłem w aplikacji

,, MÓJ ORANGE ‘’ stan mojego konta w ,, nowym rozdaniu ‘’ i wszystko się zgadzało z moim planem abonenckim.

Nadmieniam , że posiadam internet stacjonarny i w domu korzystam w pracy z telefonem kom. z funkcji Wi-Fi.

Z funkcji przesyłu danych sieci komórkowej ORANGE w dniu 14.09.2018r korzystałem poza domem około 0.5 godziny w przedziale czasowym 11.00 -12.00

O godz. 11:56 otrzymałem SMS z Orange , że wyczerpałem środki usługi dodatkowej Pakiet Danych 1024 MB

W godz. popołudniowych kilka razy na bardzo krótkie okresy czasowe korzystałem z internetu poza domem.

O godz. 19:40 otrzymałem drugi SMS o treści jak powyżej. Ta wiadomość mnie zaniepokoiła , sprawdziłem w aplikacji ,, MÓJ ORANGE ‘’ stan zużycia internet – stwierdzając , że z mojego stanu zniknęło - cały pakiet dodatkowy 2 GB, oraz prawie 1 GB z pakietu podstawowego / 5 GB /.

JEST TO DLA MNIE NIE POJĘTE żeby w tak krótkim czasie zużyć taką ilość internetu korzystając z niego sporadycznie, a korzystam z tych ,, dobrodziejstw ‘’ kilka naście lat. Nadmieniam również, że w ostatnim okresie rozliczeniowym tj. 14.07 – 13.08. 2018r będąc w tym czasie 2 tygodnie poza domem na urlopie i korzystając dość często z internetu mobilnego nawyt jako rutera wykorzystałem tylko ok. 4 GB i na ostatni dzień tego okreso tj. 13.09.2018r pozostało mi do wykorzystania ok. 3 GB – jest to do SPRAWDZENIA.

W związku z powyższym proszę o sprawdzenie i wiadomość co się stało z TYM MOIM INTERNETEM ?

Na dzień 15.09.2018r godz. 8.00 posiadam wg. ,, MÓJ ORANGE ‘’ - Pozostało 14.02 GB z 17 GB – Zużycie / Szczegółowy wykaz / 14.09.2018 06:58:27 3 GB i do chwili wyjaśnienia tego problemu posiadam wyłączoną funkcje - Przesył Danych Sieci ORANGE !!!

„ MÓJ ORANGE ‘’ dla mojego konta ORANGE LOVE

Piotrekk85 — Sun, 16 Sep 2018 18:29:07 GMT

Niestety forum nie jest miejscem do składania reklamacji.
Skontaktuj się z BOK http://orange.pl/kontakt lub wyślij maila na bok@orange.pl
Warto też ukryć dane, bo są publicznie dostępne.

„ MÓJ ORANGE ‘’ dla mojego konta ORANGE LOVE tel. 602304740

andrzejwilczyns — Sat, 15 Sep 2018 17:54:17 GMT

DZIĘKUJE ZA PODPOWIEDZ !!!

„ MÓJ ORANGE ‘’ dla mojego konta ORANGE LOVE

mike278 — Sun, 16 Sep 2018 18:29:29 GMT

Jeśli można, rozwiązaniem nagródź kogoś kto Ci pomógł, nie siebie. 😛 I jak podpowiadał Piotrek ukryj dane, bo jest ich za dużo.

„ MÓJ ORANGE ‘’ dla mojego konta ORANGE LOVE

andrzejwilczyns — Sun, 16 Sep 2018 18:29:41 GMT

nie wiem jak to zrobić - ukryć ?

„ MÓJ ORANGE ‘’ dla mojego konta ORANGE LOVE

Piotrekk85 — Sun, 16 Sep 2018 18:29:53 GMT

Przewiń wątek na górę. Przy swojej pierwszej wypowiedzi - po prawej na górze jest "Opcje posta". Jak tam klikniesz, jest zakładka "Edytuj odpowiedź".

„ MÓJ ORANGE ‘’ dla mojego konta ORANGE LOVE

Anonim — Sun, 16 Sep 2018 18:30:06 GMT

@andrzejwilczyns, przysłowiową musztardę po obiedzie otrzymałeś. Po godzinie nie masz możliwości edycji własnego posta, więc pozostaje skorzystać z ostatniej, czyli siódmej pozycji opcji posta, czyli zgłoś. Co niniejszym uczyniłem. Myślę też, że moderatorzy przy okazji odhaczą dane sobie rozwiązanie.

„ MÓJ ORANGE ‘’ dla mojego konta ORANGE LOVE

Billare — Sat, 19 Jan 2019 12:23:17 GMT

Wiem już jak naprawić aplikację. Udało mi się to zrobić. W razie pytań i pomocy proszę o kontakt na mail: ***. Pozdrawiam.

„ MÓJ ORANGE ‘’ dla mojego konta ORANGE LOVE

Piotrekk85 — Sat, 19 Jan 2019 11:38:14 GMT

Napisz publicznie. Nie zbieraj czyiś danych na priv.