temat Internet LTE dla domu 150GB w Abonament

Internet LTE dla domu 150GB

Patriotic — Thu, 13 Oct 2016 15:51:19 GMT

Wytam serdecznie.

Podpisałem nową umowę z Orange na Internet LTE. Umowa przyjechała z kurierem. Na umowie napisane jest, że umowa zostaje zawarta na 24 miesiące, liczone od 13-10-2016, czyli od dzisiaj.

1. Problem w tym, że moja karta jest nieakrywna. Router ZTE sygnalizuje o tym, że karta jest nie aktywna, a tablet informuje o braku sieci.

2. Umowa imformuje mnie, że zmieniono mój dotychczasowy nr. abonencki. Zarejestrować ten nr. na stronie Orange otrzymuję informację, że dany nr. po prostu nie istnieje.

Proszę o wytłumaczenie tej sprawy i z góry serdecznie dziękuję.

Internet LTE dla domu 150GB

Misiek62 — Thu, 13 Oct 2016 17:38:28 GMT

Najefektywniej będzie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta...

510100100, a jeżeli masz również smartfon z numerem orange, a w nim aplikację Mój Orange, to po zalogowaniu się danymi konta tego numeru możesz za darmo porozmawiać z doradcą Orange. Ten ostatni sposób to także moliwość pominięcia łączenia przez automat, wybierania opcji itd.

Internet LTE dla domu 150GB

Anonim — Thu, 13 Oct 2016 18:38:22 GMT

Dokładnie tak jak pisze kolega skontaktuj się z BOK. Być może coś gdzieś się przyblokowało w systemie aktywacyjnym.

Internet LTE dla domu 150GB

Piotrekk85 — Thu, 13 Oct 2016 18:51:55 GMT

Czy to była nowa umowa przy przedłużenie?

Podejrzewam, że jednak przedłużenie.
Wtedy warunki aneksu wchodzą w życie z nowym okresem rozliczeniowym. Stara oferta obsługiwała cdma, więc do końca okresu rozliczeniowego nowa karta powinna działać w starym routerze cdma. Z nowym okresem będzie działać tu i tu.

Po szczegóły jak mówią przedmówcy proponuję skontaktować się z BOK.

Jeśli chodzi konto na stronie www/Mój Orange - to powinno się zachować, ale nie zawsze to się udaje.

Możesz logować się starym loginem i hasłem. Jeśli jako login używałeś numer CDM i jakieś cyferki, po zmianie oferty użyj dziewięciocyfrowego numeru nadanego dla nowej oferty.

Internet LTE dla domu 150GB

Anonim — Thu, 13 Oct 2016 18:51:08 GMT

Dobre pytanie, ale mi wydaje się że kolega podpisał całkiem nową umowę. Czekamy na doprecyzowanie tej kwestii.

Internet LTE dla domu 150GB

Piotrekk85 — Thu, 13 Oct 2016 18:53:50 GMT

Niestety większość osób nie odróżnia czymś jest nowa umowa a aneks.

Informacja o zmianie numeru abonenckiego sugeruje, że to migracja z Orange Freedom Pro na nowszą ofertę.

Po niby po co zmieniać numer?

Stare oferty miały numery CDM i cyferki by było na same radiówki, nowe są dualne i mają przypisany jakiś numer.

Internet LTE dla domu 150GB

Anonim — Thu, 13 Oct 2016 18:55:30 GMT

Być może @Piotrekk85. Ty w tych kwestiach masz większe doświadczenie i wiedzę.