temat Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem w Abonament

Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem

theW7 — Fri, 17 Aug 2018 19:00:18 GMT

[tu zaczyna się nudny wstęp]

Przeszło tydzień temu rozmawiałem z konsultantką i zaordynowałem przedłużenie i modyfikację trzech moich usług, a w konsekwencji "scalenie" ich w pakiet Orange Love wraz z telefonem na raty.

Po dwóch dniach od rozmowy odwiedził mnie kurier z umową przedłużenia zaledwie jednej z trzech usług. Potem nastąpił tydzień milczenia i rozkładania rąk przez czatowych doradców, aż wreszcie dziś dostałem wiadomość o przekazaniu kurierowi paczki dla mnie o wartości 0 złotych.

Tknięty faktem, że za wybrany przez siebie telefon miałem, oprócz rat, zapłacić 500 złotych na start, poczatowałem z kolejnym doradcą i dowiedziałem się, że...

[tu kończy się nudny wstęp]

...w paczce znajduje się inny telefon, niż uzgodniłem z tamtą konsultantką.

To oczywiste, że wyjściem z tej sytuacji jest - nie podpisywać umowy, jednakże:

Czy, skoro o pomyłce wiem już teraz, nie ma żadnego sposobu, aby zatrzymać paczkę gdzieś w centrali, unikając obijania jej w dwie strony przez pół Polski?

Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem

pszprega — Fri, 17 Aug 2018 19:13:24 GMT

Raczej nic z tym teraz nie zrobic,paczki po prosru nie odbieraj i po zwrocie jej do Orange zamow raz jeszcze.Napisz jeszcze do firmy kurierskiej ze moga ja spowrotem cofnac do nadawcy.

Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem

pszprega — Fri, 17 Aug 2018 19:14:54 GMT

Byc moze jak napiszesz do firmy kurierskiej to troche predzej to wszystko pojdzie zalatwic.

Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem

Piotrekk85 — Fri, 17 Aug 2018 20:54:19 GMT

Nie ma opcji niestety na wstrzymanie przesyłki.

Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem

Andr — Wed, 26 Sep 2018 14:16:24 GMT

► Wpis, po uzgodnieniu z autorem, został lekko edytowany 😉 - Moderator Wiktor ◄

Witam!

Orange coś niby sprzedaje a nie potrafi z własnym klientem tej sprzedaży zrealizować.

Nie ma opcji wstrzymywania realizacji błędnego działania, jest natomiast opcja określania zwrotu mianem "zamówienie anulowane". I dlaczego oszukuje się w Dziale Obsługi Klienta Orange?

Nawiasem - chyba niedługo zmienię swój nick, jeśli jest taka opcja.
Na bardziej adekwatny.

Kurier wiezie mi coś innego, niż zamawiałem

Mikołaj — Mon, 17 Sep 2018 12:43:47 GMT

Kilka wpisów z tego tematu zostało ukrytych, bo go nie dotyczyły. Proszę bez offtopu.