temat zwrot modemu w salonie a odstąpienie w Abonament

zwrot modemu w salonie a odstąpienie

allen2 — Fri, 10 Aug 2018 09:18:41 GMT

► Temat został przeniesiony z kategorii Internet domowy (etykieta: Orange Światłowód) - Moderator Wiktor ◄

Witam,

07.08.2018 technik zainstalował mi modem oraz router- umowa została sporządzona niewłaściwie, więc na infolinii zostało ustalone, iż umowa zostanie dostarczona przez kuriera- została dostarczona dzisiaj- niestety jest ponownie niewłaściwa. Chcę odstąpić od umowy i skorzystać jednak z usług innego operatora, za dużo wpadek jak na początek.

Moje pytanie brzmi, czy oprócz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogę do salonu zanieść odinstalowany router oraz modem, czy muszę wszystko wysłać pocztą?

Pozdrawiam

zwrot modemu w salonie a odstąpienie

zbignieww — Fri, 10 Aug 2018 09:21:19 GMT

A co się nie zgadza na umowie? Często jest tak, że warunki są OK, tylko zapisane jest to w taki sposób, że ciężko dojść o co chodzi.

zwrot modemu w salonie a odstąpienie

Arti_Kn_Pl — Fri, 10 Aug 2018 12:43:23 GMT

Możesz oddać w Salonie. Jednak przemyśl sprawę. Co się nie zgadza ?

Umowa drukowana jest ze systemu więc po instalacji ciężko w niej coś zmienić.

zwrot modemu w salonie a odstąpienie

allen2 — Fri, 10 Aug 2018 12:49:07 GMT

w międzyczasie uzyskałam informację od orange, iż tylko pocztą.

W umowie są inne warunki, niż ustalane i spisywane w zleceniu, tzn. miały być trzy miesiące za free, a nie ma tego w umowie, doradca niby działa w tej sprawie...