temat Blokada usług elektronicznych w Abonament

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Sun, 05 Aug 2018 11:45:20 GMT

Witam. Mam wyłączone wszystkie blokady na usługi elektroniczne (nawet SMS) .Gdy chce coś kupić, wyświetla mi się komunikat że nie udało się dokonać płatności, więcej na orange bla bla.
Po wyłączeniu blokad odczekałem ponad 24h i cały czas to samo.
Proszę o pomoc 🙂
*Jeżeli zapomniałem jakiś ważnych informacji dopisać, to piszcie na dole - odpowiem 🙂

Blokada usług elektronicznych

Arti_Kn_Pl — Sun, 05 Aug 2018 11:55:46 GMT

Jesteś pewien że Blokada Use jest wyłączona ? Nie myl tej blokady z blokadą usług Premium. Jeśli masz pewność to kontakt z BOK. Ewentualnie spróbuj włączyć blokadę i ponownie wyłączyć.

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Sun, 05 Aug 2018 12:03:05 GMT

https://imgur.com/a/mxnZ9hV
Oto lista włączonych i wyłączonych blokad

Blokada usług elektronicznych

Arti_Kn_Pl — Sun, 05 Aug 2018 12:05:01 GMT

Włącz Blokadę na Usługi Elektroniczne , poczekaj aż się włączy i wyłącz.

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Sun, 05 Aug 2018 12:13:57 GMT

Już tak robiłem parę razy i zawsze ten sam efekt.
No ale spróbuję jeszcze raz może coś zadziała

edit: Blokada już jest w trakcie włączania, jeżeli się włączy - wyłączę ją znowu i dam znać czy coś podziałało

Blokada usług elektronicznych

Indywidual — Sun, 05 Aug 2018 13:19:01 GMT

Blokady wyglądają ok, jednak pytanie czy po zdjęciu ich byłeś w ustawieniach- aplikacje- pamięć- sklep play i wyczyściłeś ja ?

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Sun, 05 Aug 2018 12:58:54 GMT

Nie

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Sun, 05 Aug 2018 13:00:21 GMT

Poza tym, kupuję aplikacje przez komputer a kwotę doliczam do rachunku na mój numer telefonu (opcja "płacę z orange")

Blokada usług elektronicznych

Piotrekk85 — Sun, 05 Aug 2018 13:00:44 GMT

To oferta na kartę czy na abonament? Gdzie chcesz coś kupić?

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Sun, 05 Aug 2018 13:05:06 GMT

Abonament, G2A (po wybraniu płatności przez "zapłać z Orange" wpisuje numer telefonu, dostaje na telefon SMS'a z kodem a gdy go wpisuję pojawia mi się komunikat "Przepraszamy, ale płatność nie powiodła się. Opłata nie została pobrana." Dodam że limit na usługi elektroniczne również jest wyłączony, a w tym miesiącu mam 0 zł ponad abonament

Blokada usług elektronicznych

Arti_Kn_Pl — Sun, 05 Aug 2018 13:06:31 GMT

A wcześniej było ok ?

Blokada usług elektronicznych

Piotrekk85 — Sun, 05 Aug 2018 13:06:33 GMT

Wydaje mi się, że to jakieś weekendowe prace w systemach Orange. Ale reszta zostaje do zgłoszenia na BOK.

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Sun, 05 Aug 2018 13:12:34 GMT

Weekendowe prace - mam ten problem już od tygodnia gdy pod koniec miesiąca już miałem tą blokadę, wyłączałem i włączałem i dalej to samo

Blokada usług elektronicznych

Piotrekk85 — Sun, 05 Aug 2018 13:13:40 GMT

To trzeba zrobić zgłoszenie na BOK jeśli to dłuższy okres czasu.

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Sun, 05 Aug 2018 13:16:40 GMT

jest jakiś e-mail na BOK?

Blokada usług elektronicznych

Arti_Kn_Pl — Sun, 05 Aug 2018 13:17:16 GMT

bok@orange.pl

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Sun, 05 Aug 2018 13:18:59 GMT

Dzięki

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Sun, 05 Aug 2018 20:13:21 GMT

https://imgur.com/a/YS2UbXT

Włączyłem na nowo blokadę, odczekałem aż się włączy i ponownie ją wyłączyłem - dalej to samo

Blokada usług elektronicznych

Wojcieszko — Sun, 05 Aug 2018 21:09:32 GMT

Jak długo masz w abonamencie ten numer? Wcześniej działała płatność przez "Zamów z Orange"?

Blokada usług elektronicznych

fludeeR — Mon, 06 Aug 2018 21:32:12 GMT

Parę lat na pewno, wcześniej wszystko działało