temat Pakiet data schodkowy w Abonament

Pakiet data schodkowy

vtec_z — Fri, 03 Aug 2018 09:30:05 GMT

Mam w abonamencie dla czterech telefonów na wspólnym koncie współdzielone 40 GB oraz w abonamencie LTE FreeNet dodatkowo 35 GB też współdzielone. Od jakiegoś czasu po wyczerpaniu pakietu podstawowego włącza się usługa pakiet data schodkowy (10 GB za 10 zł). Opłacone dane z pakietu FreeNet nie są wykorzystywane.

Takie rozliczanie wygląda mi na zwykłe naciaganie ze strony Orange i zmuszanie do wydatkowania dodatkowych pieniędzy.

Pytanie - w Mój Orange (w wersji www i aplikacji w telefonie) nie widzę możliwości zarządzania pakietem schodkowym. Jest to głęboko ukryte (gdzie?) czy rzeczywiście brak tej funkcji? Zresztą na całej stronie brak informacji o schodkowym pakiecie danych.

Pakiet data schodkowy

Mariusz — Fri, 03 Aug 2018 09:32:12 GMT

Z jakiego planu taryfowego korzystasz na telefonach?

Pakiet data schodkowy

Piotrekk85 — Fri, 03 Aug 2018 09:34:41 GMT

Musisz na numerach komórkowych wysłać SMSa BLOKUJ na 80148. W ofercie wspólnej usługa nie chce schodków jest zakłada z poziomu konta i niestety nie widać jej z poziomu numeru

Pakiet data schodkowy

vtec_z — Fri, 03 Aug 2018 10:47:11 GMT

Mariusz: dla telefonów LTE wspólny + 3 x LTE dodatkowy

Pakiet data schodkowy

vtec_z — Fri, 03 Aug 2018 10:47:53 GMT

Piotrekk85: Mnie interesuje rozwiązanie dla konta wspólnego poprzez Mój Orange.

Na dziś rozwiązałem problem przez kontakt z BOK (wyłączenie) ale to jest mało wygodne rozwiązanie bo muszę pilnować ściśle zużycia danych i w odpowiednim momencie ponownie włączać schodki przez BOK.

Pakiet data schodkowy

Piotrekk85 — Fri, 03 Aug 2018 10:52:20 GMT

To zapraszam do zgłoszenia pomysłu 🙂
https://nasz.orange.pl/t5/forums/postpage/board-id/Nasz-Orange-Pomysly

Pakiet data schodkowy

Wojcieszko — Fri, 03 Aug 2018 12:19:07 GMT

Dopytam tylko, czy nie widzisz w Mój Orange na stronie usługi jak niżej? Nie mam akurat Planu Wspólnego, żeby zerknąć.

Pakiet data schodkowy

Piotrekk85 — Fri, 03 Aug 2018 12:20:10 GMT

Na wspólnym jest ona zakładana w crm na poziomie konta więc jej nie ma 😞

Pakiet data schodkowy

Wojcieszko — Fri, 03 Aug 2018 12:22:23 GMT

W systemie to wiem, ale może jednak jest na Mój Orange? W gruncie rzeczy pakiet internetu jest w tym samym miejscu, także nie widzę przeciwwskazań.

Pakiet data schodkowy

vtec_z — Fri, 03 Aug 2018 12:23:13 GMT

Wojcieszko: Przejrzałem wszystkie zakładki w Mój Orange zarówno na stronie www jak i w aplikacji androidowej. Niestety, nie ma takiej strony jak ta pokazana przez Ciebie.

Skąd powinno być wejście do "Nie chcę schodków"?

Pakiet data schodkowy

Wojcieszko — Fri, 03 Aug 2018 12:26:03 GMT

@vtec_zJeżeli posiadasz Nowe Mój Orange, to w "Umowy, urządzenia i usługi dodatkowe". Przy starym niestety nie wiem, ale gdzieś przy usługach do włączenia powinno być. Jeżeli rzeczywiście nie ma, to zostaje złożenie propozycji, tak jak napisał Piotrekk85.