temat Faktura w Abonament

Faktura

Baasiaa — Wed, 25 Jul 2018 20:40:27 GMT

Jest możliwość uzyskania kopii faktury za sierpień 2016r? Zapłacona była za fakturę za 1 miesiąc z góry i znowu otrzymałam?

Faktura

Wojcieszko — Wed, 25 Jul 2018 20:45:20 GMT

Po zalogowaniu na www.orange.pl możesz ją zapewne jeszcze pobrać. Skąd wiesz, że akurat ona nie jest zapłacona? To dość dawno temu.

Faktura

Baasiaa — Fri, 27 Jul 2018 06:58:21 GMT

Chodzi o to że ona została zapłacona i nadplata a teraz znowu mam płacić chore...

Faktura

Piotrekk85 — Fri, 27 Jul 2018 07:06:04 GMT

Faktura jest wystawiana nawet jak jest nadpłata. Sprawdź na fakturze kwotę do zapłaty - jeśli nadpłata pokryła kwotę faktury powinno być zero zł i nic nie trzeba płacić. A jak coś się nie zgadza, to na forum tego nie sprawdzimy. Skontaktuj się z BOK http://orange.pl/kontakt

Faktura

Baasiaa — Fri, 27 Jul 2018 09:36:45 GMT

Ni pani twierdzi że dopiero jak się skończy umowa wtedy będzie zwrot a teraz mam zapłacić

A pytanie o umowę ze stycznia 16r skończyła się już,nie było tam info o.racie za sprzęt a mimo tego jeszcze place ta ratę?

Faktura

Ron — Fri, 27 Jul 2018 09:43:35 GMT

@Baasiaanapisał(-a)
A pytanie o umowę ze stycznia 16r skończyła się już,nie było tam info o.racie za sprzęt a mimo tego jeszcze place ta ratę?

Podaj dokładnie taryfę i co brałaś na umowę ??

@Baasiaanapisał(-a)
Ni pani twierdzi że dopiero jak się skończy umowa wtedy będzie zwrot a teraz mam zapłacić

Nie ma takiej możliwości, konsultantka wprowadza w błąd. Nadpłata rozliczana jest z kolejną Fakturą.

NADPŁATA punkt nr 5 - INFORMACJA

Faktura

Piotrekk85 — Fri, 27 Jul 2018 09:45:56 GMT

To zależy czy była nadpłata a nie np.wplata kaucji/depozytu.

Faktura

Baasiaa — Fri, 27 Jul 2018 09:50:28 GMT

Smart plan lte, i nigdzie w umowie nie ma o ratach

Faktura

Piotrekk85 — Fri, 27 Jul 2018 09:58:06 GMT

Nie sprawdzimy tego na forum od zaplecza. Zostaje BOK - wypytaj się tam. Jak się nie zgadza, złóż reklamację.

Faktura

Baasiaa — Fri, 27 Jul 2018 10:14:45 GMT

Proszę bardzo tylko to co wyrównanie to ponad 30zł.tez musiałam zapłacić

Faktura

Piotrekk85 — Fri, 27 Jul 2018 10:05:54 GMT

Został Ci przydzielony okres rozliczeniowy od 24 do 23 dnia kolejnego miesiąca. Aktywacja nastąpiła 8.08 więc masz wyrównanie proporcjonalnie za liczbę dni względem wyjściowej opłaty miesięcznej. Rabaty są naliczone raz na fakturę. Wszystko jest ok.
Faktura dotyczy oplat za 2016. Minął już okres 12 miesięcy na składanie reklamacji do niej. Nawet jak coś jest nie tak, reklamacja pozostanie bez rozpatrzenia.

Ps. Ukryj dane.