temat Kiedy dostanę tv w Abonament

Kiedy dostanę tv

Daniel80 — Tue, 13 Mar 2018 11:53:45 GMT

► Temat został przeniesiony z kategorii Dekodery i inne - Moderator Wiktor ◄

Wziąłem Orange Love, jako urządzenie wybrałem telewizor, minęło 15dni i nie dostałem tv za to dostałem fakturę na której mam do zapłacenia ratę za telewizor. I tu moje pytanie, czy mam płacić ratę za telewizor którego nie otrzymałem?

Kiedy dostanę tv

Piotrekk85 — Fri, 02 Mar 2018 19:44:27 GMT

Złóż reklamację na BOK http://orange.pl/kontakt

Kiedy dostanę tv

Daniel80 — Tue, 13 Mar 2018 11:37:31 GMT

Minął miesiąc a telewizora nadal nie otrzymałem, po kontakcie z BOK dowiedziałem się że ja nie kupowałem żadnego tv od Orange, ale nie przeszkadza to Orange przysłać mi faktury z dwiema ratami za tv do zapłacenia. Takich oszustów to jeszcze nie widziałem, każą mi płacić za tv którego nie otrzymałem, a według Orange nawet nie kupiłem.

Cóż, pozostało mi tylko czekać, zarejestrowali skargę i każą czekać do 30 dni na rozpatrzenie, już wiem że niesmak pozostanie na długo.

Kiedy dostanę tv

Arti_Kn_Pl — Tue, 13 Mar 2018 18:04:11 GMT

To był tylko telewizor czy w pakiecie telewizor z dodatkowym urządzeniem np. telefonem, konsolą ?

Kiedy dostanę tv

Daniel80 — Wed, 14 Mar 2018 22:15:43 GMT

Tylko telewizor, odnoszę wrażenie że dostarczenie telewizora do klienta przerasta możliwości Orange

Kiedy dostanę tv

Anonim — Thu, 15 Mar 2018 07:04:17 GMT

@Daniel80Jeśli chodzi o raty to trzeba płacić tak jak abonament szkoda ze oni nie widza że masz tez na koncie TV i musiałeś pisać reklamacje w tak błahej sprawie.

Kiedy dostanę tv

Wiktor — Wed, 28 Mar 2018 13:29:54 GMT

@Daniel80

mam nadzieję, że to nieporozumienie (faktura z ratą za odbiornik tv ↔ brak informacji o zamówionym sprzęcie ) zostało już wyjaśnione...

▬▬▬

Pokaż szczegóły

... I dlatego na marginesie przypomnę najpożyteczniejszą zasadę panującą na NO:
Jak rozmawiać na Nasz Orange?

Kiedy dostanę tv

Daniel80 — Fri, 30 Mar 2018 16:53:18 GMT

Telewizor w końcu otrzymałem, jednak niesmak pozostanie na długo.

Kiedy dostanę tv

niesamowicie — Tue, 08 May 2018 10:23:54 GMT

► Wątek (pierwotny tytuł: Brak telewizora na raty) został scalony z niniejszym tematem. Porusza bowiem tę samą problematykę - Moderator Wiktor ◄

Witam, kupiłam ponad miesiąc temu pakiet TV z telewizorem na raty i do dziś dnia nie dostarczono mi telewizora za którego już płacę raty mimo, że go nie mam, nie używam. Dwie reklamacje już złożone i dalej nie wiedzą dlaczego telewizora mi nie dostarczono. Czy to jest normalne ? Za niedługo będę mieć kolejny okres rozliczeniowy i znowu ratę mi ściągną za coś czego nie mam? 😐

Kiedy dostanę tv

Anonim — Tue, 08 May 2018 10:24:09 GMT

@niesamowicieTo już kolejny przypadek z brakiem TV od Orange wiec poinformuj rzecznika Orange tutaj

Kiedy dostanę tv

Anonim — Tue, 05 Jun 2018 14:02:01 GMT

@niesamowicieA możesz mi napisać jaki to model i wielkość 32 czy większy a wtedy to sprawdzę na magazynie celny Samsunga? A poza tym nie pracuje w Orange.

Kiedy dostanę tv

Martyna1808 — Tue, 05 Jun 2018 14:21:44 GMT

Samsung UHD 55 cali .

Kiedy dostanę tv

Anonim — Tue, 05 Jun 2018 14:32:36 GMT

@niesamowicieCzyli ten Samsung 55 Smart TV MU6102 jutro dam ci znać czy są na magazynie celny.

A pytałeś się na BOK dlaczego jeszcze nie dostałeś tego sprzętu mino że spłacasz raty od dwóch miesięcy ? A rzecznik Orange ciebie zlekceważył nie raczył Ci odpisać na zadane pytanie.

Kiedy dostanę tv

Martyna1808 — Tue, 05 Jun 2018 14:55:03 GMT

Telewizora nie mam bo nie podpisałam umowę bez sprzętu . Umowa miała być zmieniona i dostarczona z kulierem i telewizorem do domu najpierw nie mieli na stanie. Później na magazynie A. Później że zostały cofnięte do magazynów spowrotem bo źle było niby nadane i tak za każdym razem wymyślał inna bajkę ten cały kierownik salonu
. Byłam u niego 14 kwietnia złożyć reklamację na umowe żeby ja zmienił aby była że sprzętem po 2 tygodniach żadnego smsa nie dostałam że reklamacje złożyłam nic .poszłam do drugiego punktu orange w naszym mieście okazało się że tej reklamacji nie zrobil . Jak byłam u niego w ten sam dzień powiedział że kulier będzie za 3 dni kuliera nie widać do tej pory

Kiedy dostanę tv

Anonim — Tue, 05 Jun 2018 15:11:19 GMT

@Martyna1808Dla mnie sprawa jasna jak nie podpisałaś umowy z TV i nie płacisz rat za niego to weź ten model w Media Mark a wyjdzie Ci taniej a tylko złóż skargę na tego kierownika.

Kiedy dostanę tv

wscieklaewka — Tue, 05 Jun 2018 15:23:41 GMT

@Martyna1808

Widzę, że zaczęłaś pisać w innym wątku i teraz nie wiem gdzie mam Ci zadać pytanie co do pana kierownika z Salonu Orange.

Kiedy dostanę tv

Rafał — Tue, 05 Jun 2018 19:34:02 GMT

Masz rację @wscieklaewka, że pogubić się można przez dwa tematy 😉 Ten jest rozwiązany, zatem prośba, głównie do @Martyna1808 o kontynuację w temacie Niespełniona obietnica o umowie (z telewizorem).

Kiedy dostanę tv

niesamowicie — Thu, 05 Jul 2018 11:06:42 GMT

► Wątek został podpięty do tego tematu, ponieważ jest kontynuacją wcześniejszego wpisu - Moderator Wiktor ◄

Witam, już kiedyś pisałam o tym że nie otrzymałam telewizora którego wybrałam sobie do oferty na raty. Niestety mija 4 miesiąc niemam go nadal a raty płacę. Dostaje bezsensowne odpowiedzi na moje reklamację że mam udać się do salonu w którym mnie jeszcze "nie bylo" chociaż chodzę tam gnębić osoby pracujące co tydzień nawet kazałam sobie adnotacje napisać z ich pieczątką że tam byłam do potwierdzenia. Niestety podobno mój telewizor dostał inny klient.. i nie mogą mi wysłać innego ? Przecież widać czarno na białym że niemam sprzętu a place za niego. Gdzie mogę się zgłosić o pomoc bo już 4miesiace pisze dzwonię i tylko biuro obsługi my rozumimy i kolejna zakładana reklamacja bezsensu bo niczego nie zmienia a mnie Orange "doi" z kasy za coś czego niemam.

Brak Telewizora 4 miesiac

Anonim — Thu, 05 Jul 2018 10:18:59 GMT

@niesamowicieTo w dziale reklamacji nie widzi że spłacasz raty za ten TV którego nie dotarł do twojego domu? Dziwna bardzo sprawa nie mieści mi się w głowie.

Brak Telewizora 4 miesiac

niesamowicie — Thu, 05 Jul 2018 10:23:49 GMT

Widzą wszystko przecież ja tego też nie rozumiem już mam dość tyle czasu.