https://nasz.orange.pl/t5/AMA-aplikacja-M%C3%B3j-Orange-3/Naprawa-aplikacji-M%C3%B3j-Orange/m-p/318508#M93 <P>Przepraszamy za niedogodności, każdy przypadek jest indywidualny i staramy się indywidualnie rozwiązywać najszybciej, jak to jest możliwe.</P> Wed, 29 Jun 2022 13:19:45 GMT Piotr_MO 2022-06-29T13:19:45Z https://nasz.orange.pl/t5/AMA-aplikacja-M%C3%B3j-Orange-3/Naprawa-aplikacji-M%C3%B3j-Orange/m-p/318466#M54 <P>W nawiązaniu do pytania:</P><P><A href="https://nasz.orange.pl/t5/AMA-aplikacja-M%C3%B3j-Orange-3/Jaki-sens-ma-istnienie-aplikacji-M%C3%B3j-Orange/m-p/318429" target="_blank">https://nasz.orange.pl/t5/AMA-aplikacja-M%C3%B3j-Orange-3/Jaki-sens-ma-istnienie-aplikacji-M%C3%B3j-Orange/m-p/318429</A></P><P>Skoro aplikacja jest nakierowana na klienta, aby samodzielnie zarządzał swoimi usługami, to dla czego naprawa aplikacji w moim przypadku trwa miesiącami?&nbsp;</P><P>Po ostatniej awarii wykonałem 140 połączeń na infolinię w celu naprawienia aplikacji. Zgłaszane były reklamacje jak i zgłoszenia techniczne. Zgłoszenia techniczne są rozpatrywane tygodniami, nawet miesiącami, reklamacje są rozpatrywane negatywnie i zakładana jest nowa reklamacja, aby wyrobić się w terminie 30 dni.</P><P>Jak wiec mam korzystać z aplikacji i samodzielnie zarządzać kontem i usługami, jak aplikacja nie działa?</P> Wed, 29 Jun 2022 12:35:49 GMT https://nasz.orange.pl/t5/AMA-aplikacja-M%C3%B3j-Orange-3/Naprawa-aplikacji-M%C3%B3j-Orange/m-p/318466#M54 ketrasaArtur 2022-06-29T12:35:49Z https://nasz.orange.pl/t5/AMA-aplikacja-M%C3%B3j-Orange-3/Naprawa-aplikacji-M%C3%B3j-Orange/m-p/318508#M93 <P>Przepraszamy za niedogodności, każdy przypadek jest indywidualny i staramy się indywidualnie rozwiązywać najszybciej, jak to jest możliwe.</P> Wed, 29 Jun 2022 13:19:45 GMT https://nasz.orange.pl/t5/AMA-aplikacja-M%C3%B3j-Orange-3/Naprawa-aplikacji-M%C3%B3j-Orange/m-p/318508#M93 Piotr_MO 2022-06-29T13:19:45Z